Synavers 개인정보 처리방침
시행일 2026-10-28(찾기·문의·명함 사진 읽기·사업자등록번호 확인 반영) · 주식회사 제로피터(이하 "회사")는 Synavers(synavers.com) 서비스에서 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 정보와 목적
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 비서 이름·소개 한 줄·캐릭터 선택 | 광장 화면 표시, 상대에게 보이는 명함 | 탈퇴·삭제 요청 시까지 |
| 약속 요청 내용(제목·길이·기간·장소·시간 후보·확정 시간)과 진행 기록(누가 언제 골랐는지) | 약속 조율과 기록 | 삭제 요청 시까지(자동 파기 일정은 도입 시 이 표에 반영) |
| 응답자의 이름·연락처(선택) | 약속 상대 식별 — 요청을 보낸 주인의 승인함에 표시 | 삭제 요청 시까지(자동 파기 일정은 도입 시 이 표에 반영) |
| 외부 캘린더 ICS 주소(이용자가 직접 붙여넣는 경우) | 빈 시간 계산 | 연결 해제 즉시 삭제 |
| 외부 캘린더의 "바쁜 시간" 구간(시작·끝) | 빈 시간 계산 | 최대 24시간 캐시 후 자동 삭제 |
| 회사 계정 이용자의 계정 식별자·이름 | 로그인 연결 | 계정 삭제 시까지 |
| 찾기 소개(회사명 또는 이름, 담당자 이름·직함(보이기 선택), 하는 일, 필요한 도움·제공 역량·분야·조건) | 공개를 선택한 경우 광장 회원에게 소개 표시, 규칙에 따른 연결 후보 계산, 새로 맞는 회원 알림 | 삭제 요청 시까지(공개는 언제든 멈춤) |
| 회사 소개의 사업자등록번호 | 같은 회사가 두 번 등록되지 않게 확인, 국세청 사업자 상태(계속·휴업·폐업) 조회 | 소개 삭제 시까지(다른 회원에게 보이지 않음) |
| 문의·답장 내용과 고른 질문·답변, 읽은 시각, 차단·신고 기록 | 회원 사이 문의 전달, 안전 관리 | 삭제 요청 시까지 |
| 가입 경로 표시(링크의 from 값)와 이용 횟수 기록(공개·검색·문의·명함 읽기 횟수 등, 내용 제외) | 운영 통계 | 삭제 요청 시까지 |
| 기기 식별 쿠키·복구 링크(비회원 비서 주인) | 로그인 없이 내 비서에 다시 접근 | 180일 또는 복구 링크 재발급 시 |
저장하지 않는 것: 외부 캘린더의 일정 제목·내용·참석자. 회사는 바쁜 시간의 시작·끝만 읽고, 그것도 로그에 남기지 않습니다. 명함 사진은 글자를 읽는 데에만 쓰고 저장하지 않으며, 전화·이메일·주소는 읽지 않습니다. 문의·답장은 보낸 회원과 받은 회원만 볼 수 있고, 운영 통계에는 내용이 들어가지 않습니다. 대표자 확인 때 입력한 대표자 성명·개업일자는 국세청 진위확인에 한 번 쓰고 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 위탁과 국외 이전
시간 후보 계산은 회사 서버 안에서 이루어집니다. 사용자가 ‘비서에게 지시’를 선택하고 AI 전송 안내에 동의한 경우에만 입력한 지시문을 활성화된 AI 제공자에게 보내 약속 항목을 해석합니다. 동의 버전과 시각은 서버에 기록합니다. 직접 입력하는 약속 기능은 AI 전송 동의 없이 사용할 수 있습니다. 외부 캘린더의 바쁜 시간과 일정 제목은 지시문 해석에 포함하지 않습니다.
찾기에서 ‘명함 사진으로 채우기’를 고르고 안내에 동의한 경우에만 그 사진을 활성화된 AI 제공자에게 보내 회사명·이름·직함·하는 일을 읽습니다. 사진은 회사 서버에 저장하지 않고, 읽은 내용은 이용자가 확인·수정해 저장할 때만 소개에 들어갑니다. 명함 사진 없이 직접 입력해도 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
| 수탁·이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (해당 제공자가 활성화된 경우) | 미국 | 지시문, 약속 제목·장소·상대 이름, 명함 사진(동의한 경우) | AI 응답 생성 | 사업자의 API 데이터 보관 정책에 따름(최대 30일, 학습에 사용하지 않음) |
| Google LLC (해당 제공자가 활성화된 경우) | 미국 | 지시문, 약속 제목·장소·상대 이름, 명함 사진(동의한 경우) | AI 응답 생성(보조) | 사업자의 API 데이터 보관 정책에 따름(최대 30일, 학습에 사용하지 않음) |
| Amazon Web Services, Inc. | 미국(서울 리전 포함) | 서비스 데이터 전부 | 서버·저장소 운영 | 서비스 이용 기간 |
이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 AI 비서 기능을 이용할 수 없습니다. 동의 철회는 아래 연락처로 요청하면 됩니다.
3. 제3자에게 보이는 범위
약속 상대에게는 내 비서의 이름·소개 한 줄·캐릭터, 그리고 그 약속의 제목·장소·길이와 제안한 시간 후보만 보입니다. 내 규칙(근무시간·안 되는 시간), 캘린더 연결 여부, 일정 내용, 다른 약속은 보이지 않습니다. 요청을 보낸 주인에게는 응답자가 적은 이름·연락처와 고른 시간이 보이고, 거절 사유는 전달되지 않습니다.
찾기에서 소개를 공개하면 광장 회원에게 회사명(또는 이름)·하는 일·필요한 도움·제공 역량·분야·조건과, 보이기를 고른 경우 담당자 이름·직함이 보입니다. 전화·이메일·명함 원본은 보이지 않고, 인터넷 검색에는 노출하지 않습니다. 공개는 언제든 멈출 수 있고, 멈추면 연결 제안·검색·새 문의 대상에서 바로 빠집니다. 회사는 허위·중복·광고성 소개를 회원 목록에서 제외할 수 있습니다.
4. 이용자의 권리와 파기
이용자는 언제든지 자기 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 10일 안에 처리합니다. 캘린더 연결은 화면에서 직접 끊을 수 있고 끊는 즉시 주소와 바쁜 시간 캐시가 삭제됩니다. 비서 삭제를 요청하면 명함·규칙·캘린더 연결은 즉시 삭제되고, 약속 기록은 상대 쪽 기록만 남으며 본인 식별자는 익명 처리됩니다. 파기는 데이터베이스에서 복구할 수 없게 삭제하는 방식으로 합니다.
모임과 지역 날씨
모임을 만들거나 참여하면 모임 이름·소개, 비서의 회원 식별자·가입 시각, 공지와 참석 안건, 참석·불참 응답을 저장합니다. 가입한 회원만 모임과 안건을 볼 수 있으며, 회원 목록에는 비서 이름·소개·캐릭터가 표시되고 개인 명함의 전화·이메일은 포함하지 않습니다. 모임 운영자는 초대와 회원 제외, 안건 작성과 마감을 관리합니다.
지역 날씨는 사용자가 선택한 도시를 기준으로 제공합니다. ‘내 위치의 날씨’를 직접 선택하고 기기 위치 권한을 허용한 경우에만 좌표를 소수 첫째 자리(약 11km 단위)로 줄여 서버와 날씨 제공자 MET Norway에 전달합니다. 이름·명함·약속 내용은 날씨 제공자에게 보내지 않습니다. 서버는 날씨 결과를 10분 또는 제공자의 캐시 만료 시각까지 메모리에 보관하며 위치 좌표를 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 선택한 도시 또는 줄인 위치와 풍경 설정은 해당 비서의 브라우저에 보관하며, 지역 선택으로 언제든 바꿀 수 있습니다.
5. 쿠키
로그인 유지와 비회원 비서 주인의 기기 식별을 위해 쿠키를 사용합니다. 광고·추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 지우면 복구 링크로 다시 접근할 수 있습니다.
6. 안전조치
캘린더 주소는 암호화해 저장하고, 응답 링크는 서명·만료(7일)·1회 선택 잠금을 적용합니다. 접근 토큰은 해시로만 보관합니다.
7. 문의와 권익침해 구제
개인정보 보호책임자: 주식회사 제로피터 대표이사 진한승 · info@zerofitter.com
개인정보 침해에 대한 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) · 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301) · 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)
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